KÂR Katılım Altın Rafinerisi A.Ş. için altın, yalnızca değerli bir maden olmaktan öte; güvenin, emeğin ve sorumluluğun simgesidir. Benimsenen bu düşünce ile; kurum içindeki kalitenin tanımı farklılaşır ve yalnızca standartlara uygun üretimle sınırlı kalmaz. Beraberinde müşterilere, paydaşlara ve topluma verilen sözün bir unsuru olarak kabul edilir ve kalite; başlangıçtan teslimata kadar devam eden süreçte kesintisiz bir güven zinciridir.
Rafinerimize ulaşan her gram kıymetli maden, çeşitli bilimsel analiz yöntemleriyle doğrulanır, uluslararası kabul görmüş proseslere uyumlu olacak şekilde rafine edilir ve her aşaması kayıt altına alınarak tam izlenebilirlik ilkesiyle yönetilir.
Bu anlayış doğrultusunda KÂR Katılım Altın Rafinerisi A.Ş. olarak sorumlu olunan kalite algısı ve politikası; müşteri beklentilerini karşılayan yüksek kalitede altın, gümüş ve kimyasal tuz üretimini, kıymetli maden rafinasyonu alanındaki teknik yetkinliği ve operasyonel disipliniyle hayata geçirmektir. Bu amaç doğrultusunda KÂR Katılım Altın Rafinerisi A.Ş olarak;
Ürün ve hizmet kalitesini müşteri beklentilerinin ötesine taşımak ve memnuniyeti kalıcı kılmak,
Üretim süreçleri, hizmet kalitesi ve kurumsal performansı sürekli iyileştirmek,
İnsan kaynağının mesleki gelişimini destekleyerek bireysel katkıyı kurumsal başarıyla bir tutmak,
Müşterilerin mevcut ve gelecekteki beklentilerini doğru analiz ederek en uygun koşullarda ürün ve hizmet sunmak,
ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi kapsamında izlenebilir, ölçülebilir ve hesap verilebilir bir şeffaflıkla; hedef odaklı hareket etmek,
Tabi olunan tüm yasal düzenlemeler, mevzuat ve uluslararası standartlara uyumu sürekli kılmak,
Tüm paydaşların ihtiyaç ve beklentilerini gözeterek insan sağlığına ve çevreye duyarlı bir üretim anlayışı benimsemek,
Müşterileri içtenlikle varlık gerekçesi olarak konumlandırmak
taahhüt edilir.
Kalite Politikası
